院长好说歹说，说那个病人是个特例，因为病情不严重，加上一定的心理辅导才得以康复，可是其他病人的亲属都不相信，认为是院长为了钱才把那些病人扣押起来，不让他们出院。
这些精神 病患者的医疗费用，虽然有一部分属于政府财政拨款的范畴，但大部分还是自营自支，由病人家属每个月定期向医院缴纳一部分医药费，以供病人开销。
所以，一部分病人家属就以为其实院方早已将精神 病患者的病情治疗好了，但为了盈利才继续将他们扣留下来，以赚取更多的医药费，为此，他们集结了一大帮人，将精神 病院堵了起来，要求院方尽快放人。
迫于这种压力，院长才不得已向杨峥打电话求救。