管怎么说,一荤一蔬两个菜要点吧?”
“我没有点菜,我问:有面条吗?”孟飞问。这时候,大堂经理在叫这位服务员有事情,大堂经理来顶这位服务员,经理问我:“你吃面条是吧?”他瞄了瞄我说:“我们酒店的面条种类很多,有高档的,也有中档的,你要那种?”大堂经理已经显得不耐烦了。
孟飞说:“我看机会到了,便说,我来碗光面!”大堂经理看了看我说:“光面,我们这里没有,请出去吧,我们还要坐生意!”顾文文笑着说:“孟飞,亏你想得出来,搞了半天,你要碗光面!”
“这样更能试出酒店的服务态度来!”吴凡说。张宁耻笑着说:“这么高档的大酒店,你在里面磨蹭了半天,只来碗光面,服务员肯定不开心了!”大堂经理说:“快出去,买一碗泡面吃一下,我们这里很贵的!”姚曼丽说:“大堂经理说得也有道理,他在为了你节省啊!”
“我说我喜欢在这儿吃碗光面!”孟飞说。大堂经理说:“快出去吧,注意形象,别把我的座位弄脏了!”
“我说,你这是在歧视我吗?”孟飞说。大堂经理笑着说:“我就是歧视你怎么样,你吃不起,就别进来,装什么大头鬼啊?”我说:“你对顾客怎么这样说话?”大堂经理不以为然地说:“我对你这样,你能怎么样,你就是一个打工仔?”我说:“你平时就是这样对顾客的?”大堂经理说:“我怎样对待顾客还要向你汇报啊?”吴凡笑了:“这下撞到枪口了!”我说:“请你们经理来一下?”大堂经理说:“想告我的状啊?我们经理没空!”时间中午十一点半正是酒店上客人生意好的时候,根据对连锁酒店的规定:在客人
第240章 第二四〇章 诉求(2/4)