时候，李阳就一直在杨小年的桌子边站着，很及时的给杨小年的杯子里面续着热水。杨小年一边看件，一边遇到不明白的事情就随时向李阳提问。在貌似闲聊的考校，杨小年更是发现这个带着厚度眼镜的秘书可不像外表那么书生气十足。这家伙说话虽然还算不上十分圆滑，但拍马屁的能力却很见功夫。不仅仅拍得不露痕迹，而且让人听了，在赏心悦耳的同时却又不觉得肉麻直白。
作为一个合格的秘书，拥有理解与判断能力、沟通与交际能力、组织与协调能力、收集与选择信息能力、口头书面表达能力、操作与办事能力是基本的技能。你可以有性格，但却不能有脾气。你可以惜字如金，但该表达的时候一定要用简练的语言把事情表达清楚。
秘书要善于同各个层面的领导、各个部门的同事或下属打交道，善于沟通交际，才使人容易接近，也容易被人信赖，那样，办事的成功率才高。秘书在上传下达、汇报情况、接待来访时，要十分讲究谈话艺术，思路清晰，简洁明了，让人听得懂、听得明白，而且把握分寸，让人乐于接受，不反感。就凭秘书一张嘴，很多难事都可以迎刃而解。
谈话，历来是一门高深的艺术，而且处于李阳这样的位置，察言观色应该就像本能一样，作领导的秘书，很多时候，一些话不需要领导说出口，他就应该知道怎么作，在领导不开声地情况下为领导分忧解难，这也是一门功夫。
现在，杨小年从交谈一经发现了李**有这方面的潜质，但是不是真的有能力良好应用，那还要看今后他在具体事情上面的表现。这家伙说起话来很动听，工作起来却也是一丝不苟，将自己分管部门的件分门别类，整理的很
第0488章 秘书(5/6)