担心菲欧娜出事的同事们，于是便报了案。在查过监控以及通话记录之后，警探们发现，菲欧娜最后一次出现在监控记录里的那一天，正是上一周她要去参加心理互助小组活动的日子。而他的最后一通电话，就是打给乔，告知她自己无法参加活动的那一次。
乔所在的小组是专门探查命案的。因此，乔一开始并不知晓菲欧娜的失踪，直到隔壁组找上门来，向她核实信息并进行询问。
乔便把菲欧娜要去给孩子庆生的事情说了出来。于是，警探们又去询问了孤儿院。孤儿院的院长表示，菲欧娜当天并没有来到过孤儿院，而孤儿院当中也没有孩子是那一天过生日的。
考虑到菲欧娜坎坷的人生经历，有所预感的警探于是找出了菲欧娜孩子的资料。果不其然，菲欧娜所说的要给孩子过生日的那一天，正是她那个死去孩子的生日。他们查到了菲欧娜的就医记录，在孩子去世的不久后，菲欧娜曾经出现过严重的精神问题，于是就有警探对此有了不好的猜测。菲欧娜会不会是在情绪的影响下，做出了什么不利于自己的事情。但他们仍然谨慎地去询问了菲欧娜的前夫。
菲欧娜的前夫在和菲欧娜离婚以后，就搬去了自己的乡下老家。在那件事过去三年之后，他结识了一个带着孩子的寡妇，与对方结了婚，重新组成了家庭。而他与菲欧娜的联系也断在了离婚之后。
那么菲欧娜到底去了哪里呢警探们苦思冥想，也没能从监控中和动机里猜到答案。在菲欧娜出门之后，她的身影就消失在了记录里。他们也在相关的街区里查访过，但结果一无所获。考虑到那一块相对太平的治安，最近似乎也没有相关的犯罪案件能与菲欧
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