次觉得不满意,就算他下次不来了,照样有其他游客过来玩……于是一个跟着一个,服务态度越来越差,收费标准也是五花八门,一顿寻常的农家菜,有良心的收你几百块,黑心肝的报个一两千,一壶成本价不到十块钱的杨梅烧卖你八十八,荒郊野岭的,一般游客也不敢为了这点钱闹起来。
只是,这种杀鸡取卵的做法,其实是非常败好感度的,尤其是现在互联网这么发达,要是搁在十几年前,大家去外地旅游被骗了,顶多回家跟亲戚朋友吐槽一下,让亲友们避雷。
可是现在,谁敢宰客,那是分分钟被录视频发到网上去,平台那么多,什么短视频、照片、截图,一夜之间叫你扬名全网!
典型案例就是前几年因为某综艺节目大火的雪乡,旅游资源是真的叫人眼馋,热度也是空前火爆,可为啥一夜之间就凉了?
说到底,愿意多花点钱去享受高端旅游资源的客户肯定是有的,但前提是,你得让人家花钱花个明白。
唐新岚这两年因为做生意,也接触过不少孙二叔这样的有钱人,她发现,很多像孙二叔这样的土豪其实并不在乎花钱,必要的时候甚至一些明知道是无用的支出,他们也照样该花就花,可前提是他得知道自己的钱花的值不值……当初她和孙今妍提议办一批年卡的时候,其实就是想抓住这批理智型的中高端客户。
这些客户其实很懂得享受生活,也不吝啬给家人花钱,作为服务型行业,他们只需要为客户做好服务,把控好客房卫生、服务态度,明码标价,别纵容村民肆意抬价,只要游客过得舒坦了,能不为他们说好话吗?
口碑做出来了,哪怕他们上唐村没什么拿得出手的
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