那名护士受到严厉的处分，同时，医院的满意度调差机制建立，医务人员的工资不仅与疾病治愈率挂钩，还与病人的满意度挂钩。
开完会，石心怡躺在刘黎明的怀里，柔声说：“黎明，今天的事对不起，是我管理上的疏忽……＂
“傻瓜，你说的什么话！”
刘黎明深深的将石心怡揽在怀里。
“你我都没有干过，我们刚开始是摸着石头过河，这种事情不可避免的，你已经做得不错了，天天把你累的我心疼还来不及呢，我怎么会怪你！”
“我感觉我压力好大啊，这么大的一个医院你让我来管理，我怕我管理不好，把你的事业给弄砸了！”
“没事，有我呢，你怕什么！”
刘黎明笑笑说：“不是我一个人的事业，而是我们的事业，不要想太多，思想放轻松，天塌下来有我盯着，只要我们的初衷不变，坚持不懈，努力干下去就一定会成功！”
“……”
石心怡点了点头，没有说话。
刘黎明知道石心怡压力大，医院刚刚步入正轨，大小事务都得让她亲力亲为。
再加上她从来没有接触过这一行，什么东西都得重新学习，挫折是避免不了的！