土掩，怕什么，到时候现学现卖就行了啊，再说即使销售部门不收留你，我们预定部门也随时欢迎你回来，到时候我们两个不就每天可以继续吹牛b了，不就是去一个新部门吗？看把你急的！”
徐凌霜撇了撇嘴，突然伸手往赵敏的身上挠痒痒，并道：“我看你是吃了熊心豹子胆，尽然敢取笑我，你看我是丢得起这人的人吗？老娘上刀山、下火海都行，就是开弓了没有回头箭，你再不说，再取笑我，看我不挠死你！”
“别、别，我给你说还不行吗？”
“不要看着你是我曾经的领导，我就拿你没法，有的是有办法弄憨你，呵呵呵！”
赵敏摇头晃脑，想了想道：“我呢，其实也不是太了解，不过看你请我喝咖啡的面子上，就勉强地为你传道受业解惑吧！”
赵敏接着道：“酒店呢，大多数是卖体验感，也就是服务，第一呢，是你的服务，你是直接面对酒店人的人，人是你拉进来，这就要求你要掌握酒店方方面面的基本知识，比如酒店房有多少间，其中大床房多少间，双人床多少间，普通套房多少间，高级套房多少间，单间多少间，总统套房多少间，分别在那一层，每种房间里面大体上有什么物品，准备对各种不同的人进行各种需求的了解与推荐；比如呢，酒店的会议室有多少间，每间会议室有多少平米，能够为人提供多少人的会议服务，会议服务中酒店允许提供那些免费的会务设备，又有那些是需要收费的，酒店个间会议室的灯光开关在哪里，门往东往西，如果人需要挂条幅你要挂在哪里，能为人提供那些台型的会议！第三，就是餐饮了，但是据说我们酒店的餐饮的一块大多由餐饮部负责，但是一些基本
第二十二章 喝杯咖啡热个身(2/4)