煜站起来挡在她面前。
越是混乱的局面，越是要保持镇定。
许多医闹事件最后演化成恶xing案件，都是因为患者或家属情绪失控所致。因此，医院方面如何回应患者的投诉，让他们能够冷静下来，双方好好地沟通，这一点是至关重要的。
钟煜露出一个温和的笑容，给那对夫fu倒了两杯水，说道：“叔叔，阿姨，请坐，先喝杯水润润喉咙。”
所谓伸手不打笑脸人，钟煜态度诚恳，笑容可掬，那对夫fu虽然还是压着火，但到底也没有立刻发作。
fu人chā着腰道：“你说你是镜片厂商的代表，那你倒是说说，这事情要怎么解决？”
“问题既然发生了，当然是要解决，两位请放心，一定会给你们一个满意的答复。”钟煜顿了一顿，又道，“不
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