句“只退不换“来噎人了，“万事好商量。这次厂商给了我一个劣质产品，我也不知情，我也是个受害者。小店做生意不容易，您看看其他款式，再考虑一下好吗？比如最近的新款……”
莫沁雯听不下去了，“不行！你的产品质量有问题，害得我错过了送礼物的时间。现在别人已经有新手机了，我换一个也没用，只想退货！”
老板为难，瞧了一眼易晴可怜巴巴地说，“您已经有新手机了吗？”
莫沁雯zhà毛，“我要送礼物的人不是她！”
“啊，对不起。”老板道歉，然后指着柜子上的一张公告说，“但是小店真的只换不退……”
莫沁雯不信了，“质量有问题也不退？”
“我们的手机都是正规生产的正品，质量不会有问题。”
“我手上这个不就有问题了。”
“给您造成不便，真是抱歉了。我会向厂商反应这件事的，谢谢您的投诉。”
莫沁雯发现自己说什么，都会被老板用“只换不退”的规矩和看似帮忙解决实则没有屁用的话车轱辘敷衍过去，恼了，给易晴使个眼色。
易晴走上前，冷着脸问，“真的不退？”
老板抬头看了一眼身高比自己高的易晴，吞了口唾沫，“这……这不是我能决定的，我只是个看店的打工仔。我打个电话给老板问问？”
“打吧。”易晴抬手做了个“请”的姿势，拿起那个质量有问题的手机打量，“我有的是时间，等你们老板来了，再讨论一下卖假货的事情。”
“我们都是正品……”
“你说了不算。”易晴拿出自己的手机，“这是手机牌
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