臧白和林泊川说得轻松，但实际上面对这四位颇有些胡搅蛮缠的大叔大妈，再想到他们背后是一百多号人，也颇有些吃力。
对方就嚷嚷着两个问题，一是要退钱，二是具体什么时候退，他们已经被坑了十多年了，别想再继续坑他们。
臧白有些不解：“过去十年茶城的房价至少翻了三番，你们真的要房款不要房子？”
“是翻了三番，你把钱退我们，你们自己拿去卖。”戴眼镜的男人说，“我是受够了。”
其中一位大叔，控诉道：“我们不是不知道房价涨了，这日子都过不下去，涨价有什么用。当年砸锅卖铁买了你们的房，欠一屁股债，还要每月还贷。我妈刚查出肺癌，住进了医院，真的一点办法都没有，逼死人了。”
另外一阿姨翻了个白眼：“两年就能拿到房？你以为我还会相信你们这些开发商吗？别那么多废话，赶紧给我们退钱。”
臧白一脸寡淡，无论对方是傲慢、可怜、怨愤……他一点也没受到影响，他学着林泊川的样子，不急不缓地开口，以便让自己的话更有说服力。
“我们同意退房。
“但这涉及到多个部门的流程和协调，公司要拟出一个具体流程来，所以不可能今天就给你们退，我们会在一个月内给出退款流程。
“你们也和其他业主沟通下这个事情，把你们所代表的业主名单提交上来。我一会儿指定一个人对接你们这边。”
翻白眼的阿姨急急开口：“一个月？不行，太久了，最多一个星期。”
臧白笑道：“女士，如果您能给我们提出一套切实可行的流程来，我们可以按照您的流程走。”
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